Condiciones generales de venta

AG Transferts es un servicio ofrecido por AUTO GO EURL con un capital social de 10.000.000,00 DZD.
Cualquier pedido realizado a AG Transferts implica la aceptación de los términos y condiciones de venta (abajo), que forman parte integrante del contrato de transporte firmado entre AG Transferts y su cliente.

TARIFAS

Las tarifas indicadas por nuestro sistema de reservas se dan a título indicativo y pueden variar en función del período o tiempo solicitado. Para obtener la confirmación de las tarifas, por favor solicite un presupuesto.
La tarifa del traslado se aplica al trayecto directo y sin paradas desde el punto de recogida hasta el punto de llegada, finalizando el servicio inmediatamente después.
La cantidad de equipaje transportado es proporcional a la capacidad del vehículo.
Nuestros precios incluyen el 19% de IVA en todos nuestros servicios.
Los precios indicados incluyen todos los impuestos e incluyen el vehículo, el servicio de conductor, el seguro de las personas transportadas y el combustible. Los peajes y aparcamientos no incluidos inicialmente en el itinerario corren a cargo del cliente.
El precio indicado corresponde a un precio por vehículo, sea cual sea el número de personas.
Tenga en cuenta que todas las fotos que aparecen en nuestros documentos y en nuestro sitio web son meramente ilustrativas y no tienen carácter contractual.

RESERVA

RELATIVAS A TRANSPORTE PRIVADO, NEGOCIOS, TRASLADOS Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Todos los servicios deben reservarse por escrito, acompañados del pago del precio del Servicio previsto.
El precio del Servicio se abonará en efectivo en Euros antes de la realización del Servicio.
Toda reserva de Servicios deberá efectuarse al menos 24 horas antes del inicio de dicho Servicio.
Deberá ser efectuada por el Cliente o por un representante debidamente autorizado.
Toda reserva deberá mencionar el lugar en el que se prestará el Servicio, el número de pasajeros y el nombre y los datos de contacto del beneficiario del Servicio, si son distintos de los del Cliente.

SOBRE LAS SOLICITUDES DE PRESUPUESTOS PERSONALIZADOS, EVENTOS Y CONFERENCIAS

En cuanto recibamos su solicitud, le enviaremos un presupuesto basado en la información facilitada.
Este presupuesto, en el marco de una confirmación de servicios, deberá sernos devuelto, fechado, firmado y aceptado, y enviado de vuelta por correo postal o electrónico, en interés de ambas partes.
La reserva en firme del vehículo para nuestros servicios (SOLICITUDES DE PRESUPUESTOS PERSONALIZADOS, EVENTOS, CONGRESOS) sólo se tendrá en cuenta previa recepción de un anticipo del 50% del precio indicado en el presupuesto, debiendo abonarse el saldo 15 Días antes del servicio. Para los transportes turísticos y de eventos, cualquier anulación por parte del cliente deberá ser notificada 15 días antes del inicio del servicio.
Para cualquier reserva anulada menos de 24 Horas antes del servicio, se facturará el 100% del coste del servicio. Sólo se aceptarán reservas con acuerdo o de otro tipo para cuentas importantes.

CANCELACIÓN

TRANSPORTE PRIVADO, NEGOCIOS, TRASLADOS Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Cualquier cancelación de una Reserva deberá ser notificada 24 horas antes del inicio del Evento. En su defecto, y por cualquier motivo, se abonará una penalización fija y no deducible igual al importe inicialmente acordado en el momento de la Reserva.

SERVICIO

El servicio sólo es válido una vez, y si resulta que el cliente no está presente en el punto de encuentro, el servicio se perderá definitivamente y no dará derecho a ningún reembolso.
Si el cliente no encuentra al conductor, deberá llamar inmediatamente a AG Transferts para evitar que se le cobre el importe total del servicio.
Todo tiempo de espera superior a una hora se cobrará según la tarifa horaria indicada en nuestras tarifas para la categoría de vehículo reservado.
Cualquier hora adicional iniciada será cobrada en su totalidad.
Cualquier daño causado en el interior del vehículo correrá a cargo del cliente.
No está permitido fumar en el vehículo.
Es obligatorio el uso del cinturón de seguridad.
En ningún caso el cliente podrá exigir al conductor que supere el límite de velocidad autorizado ni cometer ninguna infracción de tráfico.
Dado que nuestros conductores son responsables de la duración del alquiler del vehículo, se les instruye para que respeten y hagan respetar las leyes vigentes.
AG Transferts se reserva el derecho de interrumpir el servicio en curso si el conductor observa que el cliente está cometiendo una infracción, por ejemplo el consumo de drogas o alcohol, o si el comportamiento del cliente pone en peligro la seguridad del conductor o de los vehículos alquilados, o si los clientes insultan al conductor.

DURACIÓN Y LUGAR DE EJECUCIÓN DEL SERVICIO.

Salvo acuerdo previo en contrario de las Partes, el Servicio comienza el día y a la hora especificados en el contrato, desde el lugar de estacionamiento del Vehículo.
Finaliza el día y a la hora de regreso del Vehículo al lugar de partida.
El alcance y el coste del Servicio han sido fijados libremente entre AG Transferts y el Cliente antes de la ejecución del Servicio.
Figuran en el contrato firmado por ambas Partes antes de la prestación del Servicio.
En particular, el Servicio incluye, sin perjuicio de las opciones definidas con el Cliente:
– El Vehículo puesto a disposición del Cliente;
– La puesta a disposición de un Conductor;
– El seguro de las personas transportadas; El combustible; Los kilómetros y el tiempo determinados en el momento de la Reserva y/o en el momento de la celebración del contrato;
– El transporte del equipaje del Cliente, dentro de los límites de la capacidad del vehículo.
El Servicio no incluye
– el coste de peajes, aparcamientos, zonas de estacionamiento o entrada a cualquier lugar elegido por el Cliente y/o que resulte imprescindible para la prestación del Servicio.
– entradas a lugares públicos o de otro tipo elegidos por el Cliente y/o que resulten esenciales para la prestación del Servicio.
– entradas a lugares públicos o de otro tipo.

MODIFICACIONES DURANTE EL SERVICIO

Cualquier modificación del itinerario efectuada por el cliente durante el servicio, que implique cambios en el programa, podrá dar lugar a suplementos que deberán abonarse in situ o al final del servicio.
En caso de modificación del itinerario o de su duración debida al cliente, el conductor lo anotará en su hoja de pedido y la hará firmar por el responsable. En caso de modificación de la duración o del itinerario debida únicamente a la voluntad del comitente, los gastos ocasionados correrán a cargo de este último.

PAGO

Nuestros servicios se pagan en el momento de la reserva, excepto para los clientes que tengan una cuenta en nuestro establecimiento.
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal o transferencia bancaria.
En todos los casos, el Cliente, que firma la reserva, es el único responsable del pago del Servicio.
Cualquier servicio adicional se facturará sobre la base de una Tarifa por kilómetro y por hora especificada en la orden de pedido.
Por acuerdo expreso, cualquier unidad de tarificación (hora, kilómetro, etc.) iniciada es debida.

CLÁUSULAS DE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

AG Transferts no podrá en ningún caso ser considerada responsable de los retrasos en los plazos de transporte debidos a circunstancias ajenas a su voluntad: carreteras bloqueadas, puentes cerrados al tráfico, desvíos, carreteras inundadas, atascos, intervenciones en carretera de los servicios de policía, aduanas o bomberos, etc. (sin que esta lista sea exhaustiva).
AG Transferts no podrá en ningún caso ser considerada responsable de los retrasos debidos a causas de fuerza mayor: huelgas, condiciones meteorológicas, atentados terroristas, disturbios, etc. (sin que esta lista sea exhaustiva).
AG Transferts no se hace responsable en ningún caso de los retrasos derivados directamente de un retraso inicial del cliente, o de la necesidad de completar un viaje, a petición del cliente, en un plazo manifiestamente demasiado corto.
En caso de inmovilización del vehículo durante el viaje debido a un fallo mecánico, un accidente o daños (robo, deterioro), AG Transferts se esforzará por garantizar la continuidad del viaje, bien con uno de estos vehículos, bien con un vehículo fletado a otra empresa y se compromete a informar al cliente.
El equipaje o cualquier otro objeto perteneciente al cliente queda bajo la responsabilidad de la persona transportada.
El Conductor está obligado a cumplir las distintas normativas aplicables a la circulación de vehículos y, en la ejecución del Servicio, a adoptar las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los ocupantes del Vehículo y la buena conservación del mismo.
En consecuencia, el Conductor se reserva expresamente el derecho de rechazar cualquier instrucción y/o solicitud del Cliente que considere que pueda comprometer la seguridad de los ocupantes del Vehículo y/o la buena conservación del mismo.
El número de pasajeros autorizados (incluido el Conductor) es el que figura en la ficha técnica del Vehículo. Nunca podrá ser superado.
Los daños de cualquier tipo causados al Vehículo y/o a otros vehículos (por ejemplo, cuando las puertas se abren involuntariamente) serán a cargo del Cliente, salvo que se pueda demostrar que son culpa de un tercero.
Los ocupantes del Vehículo, los empleados del Cliente, los proveedores de servicios y los invitados no podrán ser considerados como Terceros.
Está prohibido el transporte de animales.
Si la Empresa no puede proporcionar el Vehículo especificado en el contrato, se devolverá el depósito, a menos que ambas partes acuerden proporcionar otro vehículo.
La Empresa se reserva el derecho de no prestar el servicio en caso de fuerza mayor, caso fortuito, actuación de terceros o cualquier acontecimiento que pueda suponer un riesgo para el Cliente, sus invitados, sus empleados, el Conductor o el Vehículo.
En este contexto, la no ejecución total o parcial del servicio no podrá dar lugar a indemnización alguna para el Cliente.
La Empresa no tiene ninguna obligación de conservar el Equipaje o cualquier otro objeto, mercancía, ropa, efectos, etc. dejados en el Vehículo durante y al final del Servicio.
Por favor, tenga en cuenta que todas las fotos que aparecen en nuestros documentos y página web son meramente ilustrativas y no son vinculantes contractualmente.

SEGURO

La responsabilidad de AG Transferts se limita a los términos de nuestro contrato de seguro.
Nuestros vehículos están asegurados para el transporte de personas y nuestros pasajeros para todos los daños corporales con nuestra aseguradora, seguro que cubre la responsabilidad civil profesional, de conformidad con la normativa.
El comitente es libre de suscribir a su cargo seguros complementarios que cubran los gastos de anulación, los gastos de repatriación o la cobertura del equipaje transportado, sin que esta lista sea exhaustiva.

RECOGIDA DE DATOS PERSONALES

AG Transferts se compromete a respetar la privacidad de sus clientes.
La información nominativa y otros datos comunicados no se utilizarán para ningún otro fin que no sea mejorar el servicio prestado y en ningún caso se cederán a terceros.

NORMAS POLICIALES Y DE SEGURIDAD

necesarios para el buen desarrollo de todo el viaje.
De conformidad con la legislación vigente, está terminantemente prohibido fumar a bordo de nuestros vehículos en todos los lugares públicos.
De conformidad con las disposiciones del Código de consumo de bebidas, está prohibido consumir bebidas alcohólicas a bordo de nuestros vehículos.
Todos los pasajeros de los vehículos equipados con cinturones de seguridad deben llevarlos puestos.

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