Condizioni generali di vendita

AG Transferts è un servizio offerto da AUTO GO EURL con un capitale sociale di 10.000.000,00 DZD.
Ogni ordine effettuato presso AG Transferts implica l’accettazione dei termini e delle condizioni di vendita (di seguito riportati), che costituiscono parte integrante del contratto di trasporto stipulato tra AG Transfer e il cliente.

TARIFFE

Le tariffe indicate dal nostro sistema di prenotazione sono indicative e possono variare a seconda del periodo o dell’orario richiesto. Per ottenere conferma delle tariffe, vi preghiamo di richiedere un preventivo.
La tariffa del trasferimento si applica al viaggio diretto senza scalo dal punto di raccolta al punto di arrivo, con il servizio che termina immediatamente dopo.
La quantità di bagagli trasportati è proporzionale alla capacità del veicolo.
I nostri prezzi sono comprensivi di IVA al 19% su tutti i nostri servizi.
I prezzi indicati sono comprensivi di tutte le tasse e includono il veicolo, il servizio di autista, l’assicurazione per le persone trasportate e il carburante. I pedaggi e i parcheggi non inizialmente inclusi nell’itinerario restano a carico del cliente.
Il prezzo indicato corrisponde a un prezzo per veicolo, indipendentemente dal numero di persone.
Si prega di notare che tutte le foto mostrate sui nostri documenti e sul nostro sito web sono solo a scopo illustrativo e non sono contrattualmente vincolanti.

PRENOTAZIONE

IN MATERIA DI TRASPORTO PRIVATO, AFFARI, TRASFERIMENTI E FORNITURA DI SERVIZI

Tutti i servizi devono essere prenotati per iscritto, accompagnati dal pagamento del prezzo del Servizio previsto.
Il prezzo del Servizio deve essere pagato in contanti in euro prima dell’esecuzione del Servizio.
Tutte le prenotazioni dei Servizi devono essere effettuate almeno 24 ore prima dell’inizio del Servizio stesso.
Deve essere effettuata dal Cliente o da un suo rappresentante debitamente autorizzato.
Tutte le prenotazioni devono indicare il luogo di esecuzione del Servizio, il numero di passeggeri e il nome e i dati di contatto del beneficiario del Servizio, se diverso dal Cliente.

IN MERITO ALLE RICHIESTE DI PREVENTIVI PERSONALIZZATI, EVENTI E CONFERENZE

Non appena riceveremo la vostra richiesta, vi invieremo un preventivo basato sulle informazioni fornite.
Questo preventivo, come parte di una conferma dei servizi, deve esserci restituito, datato, firmato e accettato, e rispedito per posta o per e-mail, nell’interesse di entrambe le parti.
La prenotazione definitiva del veicolo per i nostri servizi (RICHIESTE DI PREVENTIVO PERSONALIZZATO, EVENTI, CONGRESSI) sarà presa in considerazione solo al ricevimento di un acconto pari al 50% del prezzo indicato sul preventivo, mentre il saldo dovrà essere effettuato 15 giorni prima del servizio. Per i trasporti turistici e di eventi, l’eventuale cancellazione da parte del cliente deve essere comunicata 15 giorni prima dell’inizio del servizio.
Per qualsiasi prenotazione annullata meno di 24 ore prima del servizio, verrà fatturato il 100% del costo del servizio. Le prenotazioni concordate o meno saranno accettate solo per i grandi clienti.

ANNULLAMENTO

TRASPORTO PRIVATO E AZIENDALE, TRASFERIMENTI E FORNITURA DI SERVIZI

La cancellazione di una Prenotazione deve essere comunicata 24 ore prima dell’inizio del Servizio. In caso contrario, e per qualsiasi motivo, sarà dovuta una penale fissa e non deducibile pari all’importo inizialmente concordato al momento della Prenotazione.

SERVIZIO

Il servizio è valido una sola volta, e se si scopre che il cliente non è presente al punto di incontro, il servizio sarà definitivamente perso e non darà diritto ad alcun rimborso.
Se il cliente non trova l’autista, deve chiamare immediatamente AG Transferts per evitare che gli venga addebitato l’intero importo del servizio.
Qualsiasi tempo di attesa superiore a un’ora sarà addebitato alla tariffa oraria indicata nelle nostre tariffe per la categoria di veicolo prenotato.
Ogni ora aggiuntiva iniziata sarà addebitata per intero.
Eventuali danni causati all’interno del veicolo saranno addebitati al cliente.
Non è consentito fumare nel veicolo.
Le cinture di sicurezza devono essere indossate.
In nessun caso il cliente può chiedere all’autista di superare il limite di velocità autorizzato o di commettere un’infrazione al codice della strada.
Poiché i nostri autisti sono responsabili della durata del noleggio del veicolo, sono tenuti a rispettare e a far rispettare le leggi in vigore.
AG Transferts si riserva il diritto di interrompere il servizio in corso se l’autista nota che il cliente sta commettendo un’infrazione, ad esempio l’uso di droghe o alcol, o se il comportamento del cliente mette a rischio la sicurezza dell’autista o dei veicoli noleggiati, o se i clienti insultano l’autista.

DURATA E LUOGO DI ESECUZIONE DEL SERVIZIO

Se non diversamente concordato in anticipo dalle Parti, il Servizio inizia il giorno e all’ora stabiliti nel contratto quando il Veicolo parte dal luogo in cui è parcheggiato.
Termina il giorno e l’ora del ritorno del Veicolo al luogo di partenza.
La portata e il costo del Servizio sono stati determinati liberamente tra AG Transferts e il Cliente prima dell’esecuzione del Servizio.
Essi figurano nel contratto firmato da entrambe le Parti prima della prestazione del Servizio.
In particolare, il Servizio comprende, fatte salve le opzioni definite con il Cliente:
– Il veicolo messo a disposizione del Cliente
– La messa a disposizione di un autista.
– L’assicurazione delle persone trasportate, Il carburante, I chilometri e l’orario stabilito al momento della Prenotazione e/o al momento della conclusione del contratto,
– Trasporto dei bagagli del Cliente, nei limiti della capacità del veicolo.
Il Servizio non comprende
– il costo di pedaggi, parcheggi, aree di sosta o ingressi in qualsiasi luogo scelto dal Cliente e/o reso indispensabile per l’esecuzione del Servizio.
– i diritti d’ingresso a luoghi pubblici o di altro tipo scelti dal Cliente e/o resi indispensabili per l’esecuzione del Servizio.
– tariffe d’ingresso a luoghi pubblici o di altro tipo.

MODIFICHE DURANTE IL SERVIZIO

Qualsiasi modifica dell’itinerario apportata dal cliente durante il servizio e che comporti una variazione del programma può dar luogo a supplementi da pagare sul posto o al termine del servizio.
In caso di modifica dell’itinerario o della sua durata a causa del cliente, l’autista lo annoterà sul suo buono d’ordine e lo farà firmare dal responsabile. In caso di modifica della durata o del percorso dovuta esclusivamente alla volontà del cliente, le spese sostenute saranno a carico del cliente.

PAGAMENTO

I nostri servizi sono pagabili al momento della prenotazione, tranne per i clienti che hanno un conto presso la nostra struttura.
Accettiamo pagamenti con carta di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal o bonifico bancario.
In ogni caso, il Cliente che sottoscrive la prenotazione è l’unico responsabile del pagamento del Servizio.
Qualsiasi servizio aggiuntivo sarà fatturato sulla base di una tariffa per chilometro e per ora specificata nel modulo d’ordine.
Per espresso accordo, qualsiasi unità tariffaria (ora, chilometro, ecc.) iniziata è dovuta.

CLAUSOLE DI LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀS

AG Transferts non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile di ritardi nei tempi di trasporto dovuti a circostanze indipendenti dalla sua volontà: strade bloccate, ponti chiusi al traffico, deviazioni, strade allagate, ingorghi, interventi sulla strada da parte della polizia, della dogana o dei vigili del fuoco, ecc.
AG Transferts non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile di ritardi dovuti a cause di forza maggiore: scioperi, condizioni meteorologiche, attacchi terroristici, sommosse, ecc.
AG Transfers non può in alcun modo essere ritenuta responsabile per i ritardi derivanti direttamente da un ritardo iniziale del cliente o dalla necessità di completare un viaggio, su richiesta del cliente, in tempi chiaramente troppo brevi.
In caso di immobilizzazione del veicolo durante il viaggio a causa di un guasto meccanico, di un incidente o di un danno (furto, deterioramento), AG Transferts si impegna a garantire la continuità del viaggio, con uno dei suoi veicoli o con un veicolo noleggiato da un’altra società, e si impegna a informare il cliente.
I bagagli o qualsiasi altro oggetto appartenente al cliente restano sotto la responsabilità della persona trasportata.
L’Autista è tenuto a rispettare le varie normative applicabili alla circolazione dei veicoli e, nell’esecuzione del Servizio, ad adottare le misure necessarie per garantire la sicurezza degli occupanti del Veicolo e la buona conservazione del Veicolo.
Di conseguenza, l’Autista si riserva espressamente il diritto di rifiutare qualsiasi istruzione e/o richiesta del Cliente che ritenga possa compromettere la sicurezza degli occupanti del Veicolo e/o la buona conservazione del Veicolo.
Il numero di passeggeri autorizzati (compreso l’Autista) è quello indicato nelle specifiche tecniche del Veicolo. Non può mai essere superato.
I danni di qualsiasi tipo causati al Veicolo e/o ad altri veicoli (ad esempio, in caso di apertura involontaria delle porte) saranno addebitati al Cliente, a meno che non si possa dimostrare che sono imputabili a terzi.
Gli occupanti del veicolo, i dipendenti del Cliente, i fornitori di servizi e gli ospiti non possono essere considerati terzi.
È vietato il trasporto di animali.
Se la Società non è in grado di fornire il veicolo specificato nel contratto, il deposito sarà rimborsato, a meno che entrambe le parti non concordino di fornire un altro veicolo.
L’azienda si riserva il diritto di non fornire il servizio in caso di forza maggiore, cause di forza maggiore, azioni di terzi o qualsiasi evento che possa rappresentare un rischio per il Cliente, i suoi ospiti, i suoi dipendenti, l’Autista o il Veicolo.
In questo contesto, la mancata esecuzione totale o parziale del servizio non potrà dar luogo ad alcun risarcimento per il Cliente.
La Società non ha alcun obbligo di custodire i bagagli o qualsiasi altro oggetto, merce, abbigliamento, effetto, ecc. lasciato nel veicolo durante e al termine del servizio.
Si prega di notare che tutte le foto mostrate sui nostri documenti e sul nostro sito web sono solo a scopo illustrativo e non sono contrattualmente vincolanti.

ASSICURAZIONE

La responsabilità di AG Transferts è limitata ai termini del nostro contratto di assicurazione.
I nostri veicoli sono assicurati per il trasporto di persone e i nostri passeggeri per tutti i danni fisici con il nostro assicuratore, che copre la responsabilità civile professionale, in conformità con le norme.
Il committente è libero di stipulare a proprie spese assicurazioni aggiuntive per la copertura dei costi di annullamento, di rimpatrio o per il bagaglio trasportato, senza che questo elenco sia esaustivo.

RACCOLTA DEI DATI PERSONALI

AG Transferts si impegna a rispettare la privacy dei propri clienti.
Le informazioni nominative e gli altri dati comunicati non verranno utilizzati per scopi diversi dal miglioramento del servizio offerto e non verranno in nessun caso ceduti a terzi.

NORME DI POLIZIA E SICUREZZA

Il veicolo e l’autista saranno dotati dei documenti di bordo necessari per il regolare svolgimento dell’intero viaggio.
In conformità alla normativa vigente, a bordo dei nostri veicoli è severamente vietato fumare in tutti i luoghi pubblici.
In conformità alle disposizioni del codice del consumo per le bevande, è vietato consumare bevande alcoliche a bordo dei nostri veicoli.
Nei veicoli dotati di tale dispositivo, tutti i passeggeri devono indossare le cinture di sicurezza.