Perguntas mais frequentes
Alterar a sua reserva?
Pode alterar a sua reserva até 24 horas antes da sua transferência, fazendo login na sua área de cliente na nossa plataforma de reservas, ou enviando-nos um e-mail: [email protected]
Fazem transferências fora de Argel?
Sim, efectuamos transferências de todas as distâncias de Argel principalmente para outras cidades da Argélia.
Pode fornecer uma cadeira de criança ou de bebé?
Sim, gratuitamente a pedido do cliente no momento da reserva, sujeito à disponibilidade.
Haverá outros passageiros no veículo?
Não, oferecemos um serviço de transporte privado, não organizamos vaivéns partilhados.
Tenho de pagar mais se o meu voo estiver atrasado?
Não há nenhum custo adicional, as nossas tarifas são fixas e definidas com antecedência. Quando faz uma reserva, dá-nos o seu número de voo. Acompanhamos o seu desenvolvimento na Internet.
A que horas deve o meu motorista ir buscar-me?
O cliente decide sobre a recolha, no entanto, o nosso departamento de reservas poderá aconselhá-lo sobre o seu pedido.
Como é que faço o pagamento?
O pagamento online está disponível. Uma vez confirmada a encomenda, o pagamento deve ser efetuado por cartão de crédito ou conta PayPal, ou por transferência bancária antes da hora de transferência.
Devo dar gorjeta ao condutor?
A gorjeta não é obrigatória, depende da sua satisfação.
Quais são os locais de recolha e entrega?
Fornecemos um serviço de transporte privado porta-a-porta de casa – hotéis – escritórios – aeroportos ou qualquer outro local definido previamente pelo cliente.
Como encontrar o condutor e reconhecer os seus veículos?
O nosso motorista enviar-lhe-á uma mensagem WhatsApp para o seu celular para o informar do local de encontro.
Quanto tempo tenho de fazer a minha reserva?
Aconselhamo-lo a reservar com bastante antecedência, pelo menos 24 horas antes da transferência. No entanto, faremos o nosso melhor para atender aos seus pedidos de última hora.
Como é que faço a minha reserva?
Em linha em www.autogo-dz.com