Termos e condições gerais de venda

AG Transferts é um serviço oferecido pela AUTO GO EURL com um capital social de 10.000.000,00 DZD.
Qualquer encomenda efectuada à AG Transferts implica a aceitação dos termos e condições de venda (abaixo), que fazem parte integrante do contrato de transporte assinado entre a AG Transfer e o seu cliente.

TARIFAS

As tarifas indicadas pelo nosso sistema de reservas são meramente indicativas e podem variar consoante o período ou a hora pretendidos. Para obter a confirmação das tarifas, solicite um orçamento.
A tarifa do transfer aplica-se à viagem direta e sem paragens do ponto de recolha ao ponto de chegada, terminando o serviço imediatamente a seguir.
A quantidade de bagagem transportada é proporcional à capacidade do veículo.
Os nossos preços incluem 19% de IVA em todos os nossos serviços.
Os preços apresentados incluem todas as taxas e incluem o veículo, o serviço de motorista, o seguro das pessoas transportadas e o combustível. As, pedágios e os parques de estacionamento não incluídos inicialmente no itinerário são da responsabilidade do cliente.
O preço indicado corresponde a um preço por veículo, independentemente do número de pessoas.
Todas as fotografias apresentadas nos nossos documentos e no nosso site são meramente ilustrativas e não são contratualmente vinculativas.

RESERVA

PARA TRANSPORTES PRIVADOS E PROFISSIONAIS, TRANSFERÊNCIAS E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

Todos os serviços devem ser reservados por escrito, acompanhados do pagamento do preço do serviço planeado.
O preço do Serviço deve ser pago em numerário, em euros, antes da realização do Serviço.
Todas as reservas de Serviços devem ser efetuadas pelo menos 24 horas antes do início do referido Serviço.
Deve ser efectuada pelo Cliente ou por um representante devidamente autorizado. Todas as reservas devem mencionar o local onde o Serviço será efetuado, o número de passageiros e o nome e os dados de contacto do beneficiário do Serviço, se este for diferente dos do Cliente.

SOBRE PEDIDOS DE ORÇAMENTOS PERSONALIZADOS, EVENTOS E CONFERÊNCIAS

Assim que recebermos o seu pedido, enviar-lhe-emos um orçamento com base nas informações fornecidas.
Este orçamento, que faz parte de uma confirmação de serviços, deve ser-nos devolvido, datado, assinado e aceite, e enviado por correio ou por correio eletrónico, no interesse de ambas as partes.
A reserva firme do veículo para os nossos serviços (PEDIDOS DE COTAÇÃO PERSONALIZADOS, EVENTOS, CONGRESSOS) só será tida em conta mediante a receção de uma caução de 50% do preço indicado na cotação, devendo o saldo ser pago 15 dias antes do serviço. Para os transportes turísticos e de eventos, qualquer anulação por parte do cliente deve ser comunicada 15 dias antes do início do serviço.
Para qualquer reserva anulada menos de 24 horas antes do serviço, será factorado 100% do custo do serviço. As reservas por acordo ou não só serão aceites para grandes contas.

CANCELAMENTO

TRANSPORTE PRIVADO, NEGÓCIOS, TRANSFERÊNCIA E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

Todas as reservas devem ser anuladas 24 horas antes do início do serviço. Caso contrário, e por qualquer motivo, será devida uma penalização fixa, não dedutível, igual ao montante inicialmente estabelecido na Reserva.

SERVIÇO

O serviço é válido apenas uma vez, e se se verificar que o cliente não está presente no ponto de encontro, o serviço será definitivamente perdido e não dará direito a qualquer reembolso.
Se o cliente não encontrar o motorista, deve contactar imediatamente a AG Transferts para evitar que lhe seja cobrado o valor total do serviço.
Qualquer tempo de espera superior a uma hora será cobrado à taxa horária indicada nas nossas tarifas para a categoria de veículo reservado.
Qualquer hora adicional iniciada será cobrada na totalidade.
Qualquer dano causado ao interior do veículo será cobrado ao cliente.
Não é permitido fumar no veículo.
É obrigatório o uso do cinto de segurança.
O cliente não pode, em caso algum, exigir que o condutor ultrapasse o limite de velocidade autorizado ou cometa qualquer infração ao Código da Estrada.
Como os nossos motoristas são responsáveis pela duração do aluguer do veículo, eles são instruídos a respeitar e a fazer respeitar as leis em vigor.
A AG Transferts reserva-se o direito de interromper o serviço em curso se o condutor verificar que o cliente está a cometer uma infração, por exemplo, o consumo de drogas ou de álcool, ou se o comportamento do cliente puser em causa a segurança do condutor ou dos veículos alugados, ou se os clientes insultarem o condutor.

DURAÇÃO E LOCAL DE EXECUÇÃO DO SERVIÇO

Salvo acordo prévio em contrário entre as Partes, o Serviço começa no dia e à hora estabelecidos no contrato, quando o Veículo parte do local onde está estacionado.
Termina no dia e à hora do regresso do Veículo ao local de partida.
O âmbito e o custo do Serviço foram livremente determinados entre a AG Transferts e o Cliente antes da execução do Serviço.
Estes constam do contrato assinado por ambas as partes antes da prestação do Serviço.
Em particular, o Serviço inclui, sem prejuízo das opções definidas com o Cliente:
– O Veículo tal como é colocado à disposição do Cliente.
– A disponibilização de um Condutor.
– Seguro para as pessoas transportadas, combustível, quilómetros e tempo determinado no momento da Reserva e/ou na celebração do contrato.
– Transporte da bagagem do Cliente, dentro dos limites da capacidade do veículo.
O Serviço não inclui
– As despesas de portagens, de estacionamento, de parques de estacionamento ou de entrada em qualquer local escolhido pelo Cliente e/ou indispensável à execução do Serviço.
– As taxas de entrada em locais públicos ou outros escolhidos pelo Cliente e/ou indispensáveis à execução do Serviço.
– Taxas de entrada em locais públicos ou outros.

MODIFICAÇÃO(ÕES) DURANTE O SERVIÇO

Qualquer alteração do itinerário efectuada pelo cliente durante o serviço e que implique uma modificação do programa pode dar origem a suplementos a pagar no local ou no final do serviço.
Em caso de alteração do itinerário ou da sua duração por culpa do cliente, o condutor registará esse facto na sua nota de encomenda e mandará assiná-la pelo responsável. Em caso de alteração da duração ou do trajeto por vontade exclusiva do comitente, os custos incorridos serão suportados por este último.

PAGAMENTO

Os nossos serviços são pagos no momento da reserva, exceto para os clientes que têm uma conta no nosso estabelecimento.
Aceitamos o pagamento por cartão de crédito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal ou transferência bancária.
Em todos os casos, o Cliente, que assina a reserva, é o único responsável pelo pagamento do Serviço.
Qualquer serviço suplementar será factorado com base numa tarifa por quilômetro e por hora indicada na nota de encomenda.
Por acordo expresso, qualquer unidade de preço (hora, quilômetro, etc.) iniciada é devida.

CLÁUSULAS DE LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A AG Transferts não pode, em caso algum, ser responsabilizada por atrasos no tempo de transporte devido a circunstâncias fora do seu controlo: estradas bloqueadas, pontes fechadas ao trânsito, desvios, estradas inundadas, engarrafamentos, intervenções na estrada pela polícia, alfândega ou bombeiros, etc. (esta lista não é exaustiva).
A AG Transferts não pode ser responsabilizada por atrasos devidos a motivos de força maior: greves, condições climatéricas, ataques terroristas, motins, etc. (esta lista não é exaustiva).
A AG Transfers não pode, em caso algum, ser responsabilizada por atrasos resultantes diretamente de um atraso inicial do cliente, ou da necessidade de completar uma viagem, a pedido do cliente, dentro de um prazo que é claramente demasiado curto.
Em caso de imobilização do veículo durante a viagem devido a uma avaria mecânica, a um acidente ou a danos (roubo, deterioração), a AG Transferts esforçar-se-á por assegurar a continuidade da viagem, quer com um destes veículos, quer com um veículo fretado a outra empresa e compromete-se a informar o cliente.
A bagagem ou qualquer outro objeto pertencente ao cliente continua a ser da responsabilidade da pessoa transportada.
O Condutor é obrigado a cumprir as diversas normas aplicáveis à circulação automóvel e, na execução do Serviço, a tomar as medidas necessárias para garantir a segurança dos ocupantes do Veículo e a boa conservação do mesmo.
Assim, o Condutor reserva-se expressamente o direito de recusar quaisquer instruções e/ou pedidos do Cliente que considere susceptíveis de comprometer a segurança dos ocupantes do Veículo e/ou a boa conservação do Veículo.
O número de passageiros autorizados (incluindo o Condutor) é o indicado nas especificações técnicas do Veículo. Este número nunca pode ser excedido. Os danos de qualquer tipo causados ao Veículo e/ou a outros veículos (por exemplo, quando as portas são abertas involuntariamente) serão imputados ao Cliente, exceto se for possível demonstrar que são culpa de terceiros.
Os ocupantes do Veículo, os empregados do Cliente, prestadores de serviços e convidados não podem ser considerados como Terceiros.
O transporte de animais é proibido.
Se a Empresa não puder fornecer o Veículo especificado no contrato, o depósito será reembolsado, exceto se ambas as partes concordarem em fornecer outro veículo.
A Empresa reserva-se o direito de não prestar o serviço em caso de força maior, de um ato de Deus, de ações de terceiros ou de qualquer evento que possa representar um risco para o Cliente, seus convidados, seus funcionários, o Motorista ou o Veículo.
Neste contexto, a não execução total ou parcial do serviço não pode dar lugar a qualquer indenização para o Cliente.
A Empresa não tem qualquer obrigação de guardar a Bagagem ou quaisquer outros Objectos, bens, roupas, efeitos, etc. deixados no Veículo durante e no final do Serviço.
Por favor, note que todas as fotos mostradas nos nossos documentos e website são apenas para fins ilustrativos e não são contratualmente vinculativas.

SEGURO

A responsabilidade da AG Transferts está limitada às condições do nosso contrato de seguro.
Os nossos veículos estão segurados para o transporte de pessoas e os nossos passageiros para todos os danos corporais com a nossa seguradora, seguro que cobre a responsabilidade civil profissional, de acordo com os regulamentos.
O comitente é livre de subscrever, a, expensas suas, um seguro suplementar que cubra as despesas de anulação, de repatriamento ou de cobertura das bagagens transportadas, sem que esta lista seja exaustiva.

RECOLHA DE DADOS PESSOAIS

A AG Transferts compromete-se a respeitar a privacidade dos seus clientes.
As informações nominativas e outros dados fornecidos não serão utilizados para nenhum outro fim que não seja o de melhorar o serviço prestado e não serão, em caso algum, transmitidos a terceiros.

POLÍCIA E REGRAS DE SEGURANÇA

O veículo e o motorista estarão munidos dos documentos de bordo necessários ao bom desenrolar de toda a viagem.
De acordo com a legislação em vigor, é estritamente proibido fumar em todos os locais públicos a bordo dos nossos veículos.
Segundo o disposto no código do consumo de bebidas, é proibido consumir bebidas alcoólicas a bordo dos nossos veículos.
É obrigatório o uso do cinto de segurança por todos os passageiros dos veículos equipados com este equipamento.