Domande frequenti
Cambiare la prenotazione?
Potete modificare la vostra prenotazione fino a 24 ore prima del trasferimento accedendo alla vostra area clienti sulla nostra piattaforma di prenotazione, oppure inviandoci un’email: [email protected]
Effettuate trasferimenti fuori Algeri?
Sì, effettuiamo trasferimenti su tutte le distanze da Algeri principalmente verso altre città dell’Algeria.
Potete fornire un seggiolino per bambini o per neonati?
Sì, gratuitamente su richiesta del cliente al momento della prenotazione, in base alla disponibilità.
Ci saranno altri passeggeri nel veicolo?
No, offriamo un servizio di trasporto privato, non organizziamo navette condivise.
Devo pagare un extra se il mio volo è in ritardo?
Non ci sono costi aggiuntivi, le nostre tariffe sono fisse e definite in anticipo. Quando si effettua una prenotazione, si comunica il numero di volo. Seguiamo il suo sviluppo su Internet.
A che ora deve venire a prendermi l'autista?
Il cliente decide il ritiro, tuttavia il nostro ufficio prenotazioni sarà in grado di consigliarvi sulla vostra richiesta.
Come si effettua il pagamento?
Il pagamento online è disponibile. Una volta confermato l’ordine, è necessario pagare con carta di credito o conto PayPal o con bonifico bancario prima dell’orario di trasferimento.
Devo dare la mancia all'autista?
La mancia non è obbligatoria, dipende dalla vostra soddisfazione.
Quali sono i luoghi di ritiro e consegna?
Forniamo un servizio di navetta privata porta a porta da casa – hotel – ufficio – aeroporti o qualsiasi altro luogo definito in anticipo dal cliente.
Come trovare il conducente e riconoscere i veicoli?
Il nostro autista vi invierà un messaggio WhatsApp sul vostro cellulare per comunicarvi il luogo dell’incontro.
Quanto tempo ho a disposizione per prenotare?
Vi consigliamo di prenotare con largo anticipo, almeno 24 ore prima del trasferimento. Tuttavia, faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre richieste dell’ultimo minuto.
Come si effettua la prenotazione?
Online su www.autogo-dz.com