Preguntas frecuentes
¿Cambiar la reserva?
Puede modificar su reserva hasta 24 horas antes de su traslado accediendo a su área de cliente en nuestra plataforma de reservas, o enviándonos un correo electrónico: [email protected]
¿Hacen traslados fuera de Argel?
Sí, realizamos traslados a todas las distancias desde Argel principalmente a otras ciudades de Argelia.
¿Puede proporcionar un asiento para niños o bebés?
Sí, de forma gratuita a petición del cliente en el momento de la reserva, según la disponibilidad.
¿Habrá otros pasajeros en el vehículo?
No, ofrecemos un servicio de transporte privado, no organizamos traslados compartidos.
¿Tengo que pagar más si mi vuelo se retrasa?
No hay ningún recargo, nuestras tarifas son fijas y están definidas de antemano. Cuando hace una reserva, nos da su número de vuelo. Seguimos su desarrollo en Internet.
¿A qué hora debe recogerme el conductor?
El cliente decide la recogida, sin embargo, nuestro departamento de reservas podrá asesorarle sobre su solicitud.
¿Cómo se realiza el pago?
El pago en línea está disponible. Una vez confirmado su pedido, debe pagar con tarjeta de crédito o cuenta PayPal o por transferencia bancaria antes de la hora de la transferencia.
¿Debo dar propina al conductor?
La propina no es obligatoria, depende de su satisfacción.
¿Cuáles son los lugares de recogida y entrega?
Proporcionamos un servicio de transporte privado puerta a puerta desde el hogar – hoteles – oficina – aeropuertos o cualquier otro lugar definido de antemano por el cliente.
¿Cómo encontrar al conductor y reconocer sus vehículos?
Nuestro conductor le enviará un mensaje de WhatsApp a su móvil para indicarle dónde encontrarnos.
¿De cuánto tiempo dispongo para hacer mi reserva?
Le aconsejamos que reserve con mucha antelación, al menos 24 horas antes del traslado. Sin embargo, haremos todo lo posible por atender sus peticiones de última hora.
¿Cómo hago mi reserva?
En línea en www.autogo-dz.com